Inhaltsverzeichnis
- Warum werden Ersatzteile benötigt?
- Wo findet man Ersatzteile zum Produkt?
- Wie lange erhält man Ersatzteile?
- Wie findet man Ersatzteile am schnellsten?
- Können Ersatzteile auch direkt bei Oase bestellt werden?
- Was muss man tun, wenn das Gerät defekt ist?
- Wie lange gibt es Garantie auf die Produkte?
- Unser Fazit
Um die komplette Funktionsfähigkeit und lange Lebensdauer eines Oase Teichfilters zu garantieren, ist eine regelmäßige Wartung notwendig.
Dadurch können Probleme rechtzeitig erkannt und bei Bedarf Ersatzteile ausgetauscht werden.
Warum werden Ersatzteile benötigt?
Um die Leistung des Filters zu gewährleisten, muss man Ersatzteile wie Filterschwämme und UVC-Lampen regelmäßig ersetzen. Aufgrund von mechanischen Belastungen nimmt die Festigkeit der Schwämme und somit auch die Filterleistung ab.
Spätestens alle drei Jahre ist also ein Wechsel notwendig.
Ähnlich ist es bei den UVC-Lampen. Mit der Zeit verlieren die Lichtwellen ihre Leistungskraft und töten Schwebealgen, Pilze und Krankheitskeime nicht mehr effektiv ab.
Merke
Ein regelmäßiger Austausch garantiert klares Wasser und ein gesundes Teichmilieu.
Auch Verschleißteile wie Pumpen, Schläuche, Halteklammern, Verschlussstopfen oder Klemmschrauben lassen sich bei einem Defekt problemlos austauschen.
Wo findet man Ersatzteile zum Produkt?
Alle aktuellen Ersatzteile gibt es im Ersatzteilekatalog auf der Oase Website. Sortiert nach dem jeweiligen Produktsegment, findet man dort sowohl die Produkte der Saison 2022, als auch Produkte, die in den letzten Jahren ausgelaufen sind.
Wie lange erhält man Ersatzteile?
Die Ersatzteile werden in der Regel für eine Dauer von mindestens fünf Jahren bevorratet. Ersatzteile für Teichpumpen und Filter sind mindestens acht Jahre nach dem letzten Produktionsdatum verfügbar.
Ist eine Ersatzteillieferung innerhalb dieser Jahre nicht möglich, werden alternativ Nachfolge- oder Ersatzprodukte angeboten.
Wie findet man Ersatzteile am schnellsten?
Egal ob Ersatzteile für Druckfilter, Durchlauffilter oder gar Teichpumpen – um diese am schnellsten zu finden, benötigt es folgende drei Schritte:
Schritt 1
Auf der Oase Website wird das Produkt (beispielsweise BioPress 4000, Filtral UVC 5000, FiltoClear 6000, ScreenMatic 36) gesucht, für welches das Ersatzteil benötigt wird.
Schritt 2
Beim Runterscrollen kommt man zu der zugehörigen Explosionszeichnung. Hier wird der Einbauort jedes einzelnen Bauteils erläutert.
Schritt 3
Hat man das benötigte Ersatzteil gefunden, kann dieses nun mithilfe des Artikelnamens bzw. der ‑nummer online oder im Fachhandel erworben werden.
Können Ersatzteile auch direkt bei Oase bestellt werden?
Als Privatkunde ist es nicht möglich über die Oase Website zu bestellen.
Stattdessen muss man sich an einen Fachhändler, Amazon oder Ebay wenden.
Was muss man tun, wenn das Gerät defekt ist?
Ist das Gerät defekt, besteht die Möglichkeit das Oase Serviceportal zu nutzen. Ansonsten sollte das Produkt zu einem Fachhändler bzw. dort wo es erworben wurde, gebracht werden.
Wie lange gibt es Garantie auf die Produkte?
Die Dauer der Garantie ist produktbezogen und somit jedes Mal unterschiedlich.
Allerdings liegt diese meist zwischen zwei und drei Jahren.
Die Garantiedauer findet man auf der jeweiligen Produktseite unter den technischen Daten.
Unser Fazit
Selbst wenn der Filter in einem guten Zustand ist, lässt sich das Wechseln von Filterschwämmen und UVC-Lampen nicht vermeiden. Schließlich ist die Filterleistung von diesen Filtermedien abhängig.
Wichtig
Um die Langlebigkeit des Filters zu gewährleisten, sollte man regelmäßige Wartungen durchführen, Probleme rechtzeitig beheben und defekte Teile austauschen.
